Часто задаваемые вопросы

У каждого изделия  свой  срок  изготовления, но  стандартный  от 4 до 8  недель. После оформления заявки у изготовителя будет известна дата поставки. У наших поставщиков отлажен  процесс  производства  и  соблюдения сроков  изготовления  до  совершенства. Мы  в  свою  очередь  контролируем  и  уточняем  сроки  выпуска  продукции.

На всю продукцию, продающуюся в нашем Интернет-магазине, dumgallery.com имеются все необходимые сертификаты качества.

Гарантийный срок эксплуатации устанавливает производитель. Это прописывается при заключении договора. Течение гарантийного срока начинается со дня изготовления Товара. Условия гарантийного обслуживания товара указываются в договоре Приложении № 2

Вопрос предоставления скидки рассматривается индивидуально. Это зависит от бренда товаров, которые вы заказываете, от их количества и т.д. Звоните, или присылайте письма на почту, с радостью рассмотрим ваш заказ и возможность предоставления скидки.

Конечно, наш замерщик подъедет в удобное для вас время и снимет замеры для вашей будущей мебели (в том числе корпусной мебели). После снятия замеров мы сможем предложить для вас несколько отвечающих вашим требованиям вариантов размещения мебели и несколько вариантов самих предметов мебели на выбор.

Также наш замерщик может снять габариты и с других ваших помещений. Это может вам пригодиться для дальнейшего 3D моделирования и подбора наиболее оптимального варианта расстановки мебели в ваших помещениях.

Эти услуги предоставляется отдельно по вашему запросу.

Мы поможем вам собрать мебель, приобретенную у нас.

Эта услуга предоставляется отдельно по вашему запросу

На всю продукцию, продающуюся в нашем Интернет-магазине, dumgallery.com имеются все необходимые сертификаты качества.

Вы можете потребовать соответствующей замены бракованной единицы.

Если Вы получили товар ненадлежащего пришлите нам на электронную почту info@dumgallery.ru фотографию товара, на которой виден брак/дефект.

После этого с Вами свяжется наш менеджер и согласует процесс возврата/обмена данного товара.

Да, мы оказываем услуги по разработке дизайн проекта для жилых и общественных интерьеров.

Мы поможем вам воплотить в жизнь задуманное, удовлетворив потребности каждого члена семьи.

Или вам нужен интерьер для бизнеса? Наш опыт и возможности позволят сделать проект для Вас уникальным, неповторимым, который будет передавать атмосферу и ключевые моменты вашего бизнеса.